1 - Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
2 - Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
3 - Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
4 - Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
5 - Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
6 - Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
7 - O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
8 - Quais personagens estão disponíveis nas mochilas?
Atualmente, trabalhamos com personagens como Sonic, Dragon Ball, Naruto e super-heróis.
9 - É possível personalizar as mochilas?
No momento, não oferecemos personalizações, mas estamos avaliando essa possibilidade.
10 - Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo depende do método de envio escolhido. Informaremos o tempo estimado no checkout.
11 - Posso parcelar minhas compras?
Sim! Oferecemos parcelamento em até 5 vezes sem juros (verifique as condições no checkout).
12 - Como faço para acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
13 - O que faço se meu produto chegar com defeito?
Entre em contato conosco imediatamente pelo [email protected], e resolveremos o problema o mais rápido possível.
